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질문과답변

환불이 안됐어요

2020-01-31 19:50:07   by 이**   hit 213

인원을 3인에서 2인으로 변경해서 차액 2만원 환불받아야 하는데 체크카드로 결제했음에도 즉시 환불이 안됐네요. 언제 환불되나요?

2020-02-01 09:21:09

안녕하세요.

고객님명으로 2월29일(토)에서 2월28일(금) 13시로 3명에서 2명 신용카드 결제로 에약 변경 1건이 확인되었습니다.

변경 요청하신 주말에서 평일로 계산된 금액은 승선이후 카드 결제 부분취소 될 예정입니다.

체크카드의 경우 카드사에서 처리 후 환불되는 기간이 며칠 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
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